UX Strategy: tudo começa pelo problema
Participei do curso UX Strategy, na Mergo, e foi muito rico. O professor Edu Agani tem muita bagagem e traz diversos exemplos do seu dia a dia que deixando tudo mais claro, valeu muito a pena participar dessa oportunidade proporcionada pela UX Minas Pretas.
Trabalhamos em todo tempo de forma colaborativa buscando criar novas ideias a partir de repertório e colaboração utilizando Canvas de Modelo de Negócio, Mapa de Empatia, Value Proposition Canvas, Brainstorming e Protótipos de guardanapos.
Atendemos a empresa Confraria dos Cachos uma empresa dedicada a cuidar de você de dentro para fora, guiando de encontro a sua liberdade e Ancestralidade.
Nos entendemos um pouco mais sobre como evoluir uma estratégia ao usuário final dentro de um contexto que nos dá essa possibilidade.
Dentro do grupo resolvemos o problema do nosso cliente dentro do seu objetivo de negócio, identificado suas necessidades e gerando novas possibilidades.
Ficou muito claro que a Proposta de valor é o grande objetivo que é justamente o beneficio que a pessoa está esperando dentro da sua complexidade avaliando o contexto social, econômico, familiar onde a solução pode permear por caminhos diferentes, olhando para as pessoas.
Empresa Confraria dos Cachos ajuda as mulheres em seu cabelo natural proporcionando saúde capilar e produtos adequando cada necessidade do couro cabeludo aos fios.
A atende salões de beleza e toda comunidade atuando também com revendedores, comercio eletrônico, redes sociais produzindo produtos cosméticos como xampu solido, condicionador, finalizador entre outros e o seu diferencial ajudar as mulheres em seu cabelo natural.
A Confraria é o primeiro e único Especialista em Curvaturas
Aplicando o processo tivemos várias ideias que foram usadas pela Confraria, vamos ver:
1 - Usar clientes como modelo da marca
2 - Parceria com influencer
3 - Cosméticos personalizados
4 - Lives sobre cosmética
Os resultados
Carteira de clientes aumentou em 15%
Empresa também ampliou seus produtos buscando personaliza-los como Blend de óleos para diferentes necessidades.
Uma meta existe para servir de alvo mas depende de cada um correr atrás tornar real, a Confraria dos Cachos buscou, alcançou, efetivou e esta colhendo ótimos resultados.
Designer pensa tudo com um propósito
